Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Marc

Membre depuis le 04/06/2018

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  • Pourquoi ma telecommande Telis 1 RTS s'allume toute seule ?

    J'ai un volet roulant qui fait des va et vient tout seul en permanence. Et je me suis aperçu que le témoin lumineux de la télécommande telis 1 RTS qui le pilote s'allume tout...
    Jean-Marc
    Jean-Marc

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    Je pense que votre TC reçoit des interférences et transmets des ordres erronés au VR. L'idéal pour en être certain serait de faire une RAZ. https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
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