Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Pourquoi ma telecommande Telis 1 RTS s'allume toute seule ?

J'ai un volet roulant qui fait des va et vient tout seul en permanence. Et je me suis aperçu que le témoin lumineux de la télécommande telis 1 RTS qui le pilote s'allume tout seul quelques secondes toutes les 30s environ (je n'ai pas mesuré exactement le temps). Je ne sais pas si le problème vient de la télécommande ou du volet. J'ai essayé avec une pile d'une autre télécommande et j'ai exactement le même problème. Et je me suis aperçu que si j'appui sur le bouton "haut" de la télécommande, le témoin lumineux s'allume mais pas si j'appuie sur le bouton "my" ou "bas". Pouvez vous m'aider à diagnostiquer le problème svp ?
merci d'avance

Jean-Marc
Jean-Marc

Jean-Marc

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 551 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean-Marc
Date
4 juin 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Retirez la pile de la T1 pour savoir si c'est elle qui envoie des ordres.
    Avez-vous fait une Raz 2.8.2 ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Jean-Philippe P.
    Jean-Philippe P.

    Jean-Philippe P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai exactement le même problème que vous; la LED de la télécommande clignote sans que l'on appuie dessus. J'ai remplacé la pile, mais cela n'a pas solutionné le problème. Si quelqu'un a une solution autre que de remplacer la télécommande, je suis preneur.

    Nom de l'auteur
    Jean-Philippe P.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Cette T1 pilote t-elle quant même le VR ou non?
    Est-ce qu'une des 3 touches est fonctionnelle?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Jean-Philippe P.
    Jean-Philippe P.

    Jean-Philippe P.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, toutes les touches sont fonctionnelles, et pilotent le VR. Par contre, de manière aléatoire, la LED se met à clignoter, et le VR fait un bref mouvement. J'ai nettoyé l'ensemble des contacts de la télécommande, mais rien n'y fait.

    Nom de l'auteur
    Jean-Philippe P.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je pense que votre TC reçoit des interférences et transmets des ordres erronés au VR.
    L'idéal pour en être certain serait de faire une RAZ.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page