Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dhafer G.

Membre depuis le 10/06/2018

  • 1 question posée
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  • Panne Platine de Rue ?

    Bonsoir Visiophone V500 acheté le: 26.04.18 et mis en service le: 01.06.18 Après une semaine de fonctionnement correct: gâchette électrique, portail coulissant, camera, appel...
    Dhafer G.
    Dhafer G.

    Dhafer G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 105 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Dhafer G.
    Date
    11 juin 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Dhafer, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
    Date
    réponse
    r
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