Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonjour,Jacky M
Help !!!
Depuis 1 semaine, chaque jour aux heures de scénarios ,plein de messages "Défaut": Erreur de pilotage ;une erreur est survenue lors d'un ou...
Bonjour,
Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Merci de votre réponse,
Bien que ces équipements sont présents & actifs mais ne fonctionne que manuellement &s complétement dans la page d’accueil "Ma Maison /mes équipements...
Bonjour,
Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
Bonjour Madame,
en finalité , je reste sur cette nouvelle application, mes 4 sondes Navilink A59 & A75 se trouvent maintenant dans un onglet chauffage dans "ma maison/mes...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonjour JAKI M
je vous cite :
"Patrick si vous n'avez pas de déclencheur, on ne peut pas piloter."
Que vient faire ce déclencheur ( quel est ce type d'appareil ?) si je sais...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
re
Suis passé à 16 en nettoyant
et n'ai pas les icônes dans "Scénarios/Chauffage" haut par les 4 Navilink A59
présents dans Mes Équipements "Chauffage"...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonsoir Jacky M,
Ce n’est pas une Switch mais une Box Tahoma Premium V2 acheté chez mon installateur .
(modèle en V)
code pin 1208-2269-0870
version de la BOX 2023.5...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonjour JACKY M,
dans la continuité de mon installation, je voulais automatiser la mise en route de ma Pac Atlantic du coté de ma salle de bain .
J'ai en disponible sur la...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...