Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cédric C.

Membre depuis le 20/07/2018

  • 0 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Cédric C.
    Cédric C.

    Cédric C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. Le problème s’est résolu suite à la mise à jour de l’application sur le téléphone. Toutefois, j’en profite pour vous...
  • Mise à jour Tahoma 19 mars

    Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Cédric C.
    Cédric C.

    Cédric C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Voici un exemple
  • Mise à jour Tahoma 19 mars

    Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Cédric C.
    Cédric C.

    Cédric C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Merci a vous Dominique. En effet, l’application côté téléphone a subi une mise a jour et le problème de crash de l’application ne se produit plus. Toutefois, il y a...
  • Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Cédric C.
    Cédric C.

    Cédric C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, J’ai exactement le même problème que Dominique et pour moi cela ne fonctionne toujours pas ! Est ce que quelqu’un peut faire quelque chose pour moi svp ?
  • Mise à jour Tahoma 19 mars

    Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...
    Dominique S.
    Dominique S.

    Dominique S.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points
    Cédric C.
    Cédric C.

    Cédric C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème, depuis la mise a jour, impossible de consulter la consommation de la PAC Atlantic. Avez vous une solution ou dois je appeler le service...
Haut de page