Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour et merci pour votre réponse,
j'ai bien suivi tout le processus, et arrivé au moment de créer mon compte, je rentre le numéro IP mais ma centrale n'est pas reconnue.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour,
j'ai bien changé ces paramètres mais rien ne change.
et curieusement le DNS primaire se remet automatiquement en 8.8.4.4. et le secondaire en 8.8.8.8
j'ai mis le...
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour à tous,
ma télécommande d'alarme avec le smartphone fonctionne en wifi mais pas en 4G, je ne peux donc pas commander à distance, pourquoi ?
merci pour vos réponses.
Bonjour et merci pour votre réponse,
le 4G est bien activé sur mon smartphone, par contre je viens de voir sur le pilotage de l'alarme sur le PC noté en rouge défaut serveur...