Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jerome T.

Membre depuis le 25/07/2018

  • 1 question posée
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  • Problème de connexion a ma tahoma

    Bonjour, La semaine dernière il y a eu de très gros orage et mon boîtier FREE a été endommagé. Je viens de le changer mais je n’arrive toujours pas à connecter ma Tahoma. Une...
    Jerome T.
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    Bonjour, Nous avons finalement racheté une nouvelle box Tahoma samedi. J'ai par contre un problème car je n'arrive pas à connecter mes volets et porte de garage dedans. J'ai...
  • Problème de connexion a ma tahoma

    Bonjour, La semaine dernière il y a eu de très gros orage et mon boîtier FREE a été endommagé. Je viens de le changer mais je n’arrive toujours pas à connecter ma Tahoma. Une...
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    Bonjour, Dois je faire une action pour obtenir l’aide d’un Yellow ? Merci pour votre aide
  • Problème de connexion a ma tahoma

    Bonjour, La semaine dernière il y a eu de très gros orage et mon boîtier FREE a été endommagé. Je viens de le changer mais je n’arrive toujours pas à connecter ma Tahoma. Une...
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    Le code PIN est 0211-3728-3116 Merci de votre retour.
  • Problème de connexion a ma tahoma

    Bonjour, La semaine dernière il y a eu de très gros orage et mon boîtier FREE a été endommagé. Je viens de le changer mais je n’arrive toujours pas à connecter ma Tahoma. Une...
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    Bonjour, j’ai fait la réinitialisation mais rien, j’ai changé le cable mais rien, je l’ai branché sur une autre borne WIFI mobile mais toujours rien. A chaque fois le bouton@...
  • Problème de connexion a ma tahoma

    Bonjour, La semaine dernière il y a eu de très gros orage et mon boîtier FREE a été endommagé. Je viens de le changer mais je n’arrive toujours pas à connecter ma Tahoma. Une...
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    Bonjour Oui j’ai essayé et cela ne change rien J’ai tenté de réinitialiser et au départ le bouton est vert mais après il repasse au rouge
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