Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pascal D.

Membre depuis le 25/07/2018

  • 1 question posée
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  • Tahoma Points exclamation

    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
    Pascal D.
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    Bonjour, Je confirme il faut réinitialiser la box Tahoma et après tout fonctionne normallement
  • Tahoma Points exclamation

    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
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    Super ça à fonctionné. Bizarre quand même car lors de l'installation en mars j'avais pas procédé comme ceci mais je n'avais aucun volets de déclaré dans l'application. Bon...
  • Tahoma Points exclamation

    Bonjour, Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent. - De...
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    La réinitialisation à bien fonctionné merci de votre aide, je n'ai plus de pt d'exclamation. Par contre impossible de rajouter Un volet équipé d'une commande SMOOVE ORIGIN IO...
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