Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien F.

Membre depuis le 28/07/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Problème centrale alarme et réseau gsm ?

    J’ai installé ma centrale d’alarme et activité la carte sim afone. Rien ne se passe, sur l’interface installateur, le réseau est en rouge et il est inscrit « échec connexion...
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien F.
    Date
    28 juillet 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Julien F.
    Julien F.

    Julien F.

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    Bonjour Thomas, merci pour votre réponse. L’antenne est bien connectée, j’ai vérifié plusieurs fois. Pour ce qui est du réseau SFR, je ne sais pas si on le capte bien (à priori...
    Nom de l'auteur
    Julien F.
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    r
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