Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sébastien

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  • Blocage à l'ouverture et reset impossible SLIDYMOOVE 300

    Bonjour, J'ai installé cette motorisation il y a 2 ans. Pendant 6 mois environ, tout a parfaitement fonctionné. Depuis le portail rencontre un problème à l'ouverture...
    Sébastien
    Sébastien

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    Réparations Electroniques
    Bonjour, Lorsque vous faites les Reset, RAZ, le voyant Statut clignote bien par deux fois ? Avez-vous un voisin qui aurait des télécommandes comme la vôtre et qui pourrait...
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