Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
Merci pour vos réponses. La seule erreur que j'aurais pu faire, c'est de brancher du 2,5mm2 au lieu du 1,5mm2 qu'il y avait à la base. Pensez vous que cela aurait pu griller la...
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
D'accord, mais l'ampoule qui s'allume normalement quand je branche le boîtier à la prise ne s'allume plus, avant elle clignotait 3 fois pour indiquer la mise en route du boitier
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
Bonjour, ma nouvelle porte de garage dexxo io ne s'ouvre plus depuis 3 jours. Le bouton poussoir ne réagit pas, les commandes non plus. J'ai démonté tout le boîtier, le courant...
J'ai testé avec un tourne vis testeur si le courant passait bien dans le câble qui alimente la porte. Arrivé au branchement dans la boite dexxo io, il y a 2 petites fiches à...