Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric

Membre depuis le 13/08/2018

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  • Somfy tahoma switch voyant rouge fixe

    Bonjour, Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas. A savoir : - debrancher...
    Julien N.
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    Bonjour, Box achetée chez Leroy Merlin ... il y a 3 ans. Mais....aussi étrange que ça puisse paraître, j'ai eu une coupure de courant hier et au redémarrage, la box est...
  • Somfy tahoma switch voyant rouge fixe

    Bonjour, Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas. A savoir : - debrancher...
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    Bonjour Vanessa, Après changement de bloc d'alim, le reset au trombone ne fonctionne toujours pas. Qu'est-ce que je peux faire ? Les autres personnes du fil ont-elles résolu...
  • Somfy tahoma switch voyant rouge fixe

    Bonjour, Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas. A savoir : - debrancher...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Malheureusement le reset ne fonctionne pas. La box reste en led rouge.
  • Somfy tahoma switch voyant rouge fixe

    Bonjour, Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas. A savoir : - debrancher...
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    Bonjour, Je suis dans la même situation depuis trois jours : led rouge juste après redémarrage. Voici mon code PIN : 2037-0020-6306 Pouvez-vous m'aider ? Merci
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