Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludo

Membre depuis le 17/08/2018

  • 1 question posée
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  • Branchement cellules

    Bonjour à vous J ai aucune reconnaissance de mes cellules sur mon portail evolvia400 tout neuf J ai suivi le branchement rien n y fait Je portail marche bien en ouverture...
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    Bonjour à vous tous Je reviens vers vous pour vous dire que le problème est résolu Après avoir contacté somfy ils m ont envoyés de nouvelles cellules Tous fonctionnent a...
  • Branchement cellules

    Bonjour à vous J ai aucune reconnaissance de mes cellules sur mon portail evolvia400 tout neuf J ai suivi le branchement rien n y fait Je portail marche bien en ouverture...
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    Oui j ai effectué les procédures mais rien et de plus la led rouge ne s active en aucun cas Donc j attends une réponse de somfy si elle vient sinon je le ferais échanger les...
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    Re Alors sylvain j ai tout essayé mais en branchement directe avec les cellules Rien non plus J ai contacté l assistance mais pour le moment pas de retour Je penses que...
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    Rien ne fonctionne au niveau cellule Pas de led rouge pas de coupure Rien rien J ai tous essayé Je v is essaye de vous envoyés ça niveau photos
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