Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François G.

Membre depuis le 21/08/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Suppression équipement fantôme

    Bonjour, J'ai réinitialisé mon portail et depuis je n'arrive plus à enregistrer ma télécommande relais sur Tahoma. J'ai le message suivant : "Raw device already exists : RTS...
    François G.
    François G.

    François G.

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    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    François G.
    Date
    21 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    François G.
    François G.

    François G.

    Niveau
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    Bonjour, après suppression des éléments "Fantômes" l' enregistrement de la télécommande relais pour ouverture portail fonctionne très bien. Merci à Natacha C. Bonne journée...
    Nom de l'auteur
    François G.
    Date
    réponse
    r
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