Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon portail et depuis je n'arrive plus à enregistrer ma télécommande relais sur Tahoma.
J'ai le message suivant : "Raw device already exists : RTS 15712330 "
Serait-il possible de la supprimer de la base afin que je puisse la réutiliser?
code pin de la Tahoma : 1211-7222-6240
Merci d'avance pour votre aide
François
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Merci d'avoir posé le pin, un Yellow's va vous débloquer la situation.
Bonjour François,
Nous avons supprimé les éléments qui bloquent l'enregistrement de votre portail, vous pouvez réessayer dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour,
après suppression des éléments "Fantômes" l' enregistrement de la télécommande relais pour ouverture portail fonctionne très bien.
Merci à Natacha C.
Bonne journée
François G
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