Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lévana E.

Membre depuis le 21/08/2018

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Volet roulant reste fermé

    Bonjour, j’ai mouillé ma télécommande somfy Telis 1 RTS Pure, depuis le volet ne s’ouvre plus, pourtant il y a toujours la petite lumière rouge quand j’appuie dessus, je pense...
    Lévana E.
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    Bonsoir, Je vais répondre à vos questions dans l’ordre -oui avant de tomber dans l’eau ma Tèlis pilotait le VR -oui, suite à son immersion, ma Télis ne pilote plus le VR...
  • Volet roulant reste fermé

    Bonjour, j’ai mouillé ma télécommande somfy Telis 1 RTS Pure, depuis le volet ne s’ouvre plus, pourtant il y a toujours la petite lumière rouge quand j’appuie dessus, je pense...
    Lévana E.
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    Bonsoir, Je vais répondre à vos questions dans l’ordre -oui avant de tomber dans l’eau ma Tèlis pilotait le VR -oui, suite à son immersion, ma Télis ne pilote plus le VR...
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