Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Merci Thomas pour ces éléments,
A ce jour, CAMERA ok et DETECTEUR ok.
Pour ce qui est du PORTAIL via la télécommande serenity, y a t'il une procédure pour la paramétrage...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Merci Thomas,
Nous avons 17 VR avec pour chacun une télécommande Smooth Origin IO. Une télécommande générale SITUO 5.
Un box Tahoma Serenity avec Caméra VISIDOM IC100, 2...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Bonjour,
Nous avons fait l'acquisition d'une maison toute équipée en domotique SOMFY. L'ancien propriétaire a fait paramétrer ses équipements via un professionnel, après son...
Bonjour Sylvain et merci pour ce retour.
Oui le changement de propriétaire a été fait via le formulaire chez SOMFY. La box a été désactivée puis réactivée sous mon compte...