Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

guy C.

Membre depuis le 26/08/2018

  • 1 question posée
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  • volet roulant bloqué en positon basse

    Je suis confronté à un problème de volet qui a été fermé un soir alors qu'une courgette (eh oui c'est la saison..) se trouvait en bas du tablier et dans une extrémité. Le matin...
    guy C.
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    guy C.
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    les 5 attaches du tablier sont toutes en place. Les butées jaune et blanche sont en position haute et lorsque j'appuie sur l'inverseur rien ne se passe, aucun bruit moteur. Par...
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