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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

guy C.

Membre depuis le 26/08/2018

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • volet roulant bloqué en positon basse

    Je suis confronté à un problème de volet qui a été fermé un soir alors qu'une courgette (eh oui c'est la saison..) se trouvait en bas du tablier et dans une extrémité. Le matin...
    guy C.
    guy C.

    guy C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 335 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    guy C.
    Date
    26 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guy, Deux possibilité dans votre cas : soit le moteur est HS ou soit une pièce d'entraînement entre le tube et le moteur est cassé ou sorti de son emplacement. La...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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