Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yoann G.

Membre depuis le 12/09/2018

  • 11 questions posées
  • 33 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
    yoann G.
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    La prise a toujours été branchée avec cette pompe de recyclage (bouclage) d’eau chaude sanitaire. Ce que je trouve bizarre c’est que, dans la grande majeur partie du temps...
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
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    Bonjour, Je fais le test cette semaine. Cordialement
  • Problème clé Zwave ?

    Bonjour, Ma clé Zwave ne fonctionne plus de manière aléatoire. Je m'explique, j'ai une pompe de bouclage d'eau chaude sanitaire de branché dessus et, de manière totalement...
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    Il s'agit d'une prise ON/OFF, c'est celle-ci qui bug de temps en temps et non la clef usb sur la tahoma. Désolé
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