Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Biscotte

Membre depuis le 16/09/2018

  • 1 question posée
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  • Vente Box Tahoma V1

    Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...
    Biscotte
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    Biscotte
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    Je rajouterai même que c'est indiqué dans l'annonce de vente...
  • Vente Box Tahoma V1

    Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...
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    Bonjour, je ne suis pas d'accord, c'est trop facile! La box v1 que j'ai vendu était 100% fonctionnelle. D'ailleurs Gaëlle B. a pu faire le transfert de compte sans problème...
  • Vente Box Tahoma V1

    Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...
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    Le problème vient donc du reset réalisé par Garnier E?
  • Vente Box Tahoma V1

    Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...
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    Je précise qu'elle fonctionnait parfaitement avant la vente et que j'ai seulement supprimé tous les équipements liés à cette box... Merci
  • Vente Box Tahoma V1

    Bonjour, suite au passage à la Tahoma Switch je viens de vendre ma Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 liée à mon compte "xxxxxxxx@orange.fr". Pouvez-vous la transférer sur le...
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    Bonjour, C'est moi qui ai vendu la Tahoma V1 PIN: 0211-6151-0138 à Garnier E. Vous avez réussi à faire le transfert de compte il y a 11 jours . Pourquoi ne peut elle pas être...
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