Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour je souhaite ouvrir ma centrale pour réinitialise mon adresse ip,je n'ai pas de télécommande ,suffit'il de désactive l alarme au clavier lcd
merci de vos réponse
Bonjour,
Lors de la remise en service de votre alarme, prenez soin de faire un ON suivi 30s plus tard d'un OFF, sinon le système ne sera pas opérationnel.