Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier

Membre depuis le 06/10/2018

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  • Protexiom GSM IP - alim secteur sur GSM ou IP ?

    Alarme PROTEXIOM 5000 avec centrale GSM + IP. Moi aussi avec soucis GSM absent. La procédure de diagnostic de panne m'a demandé de brancher le secteur sur le module IP. Je...
    Xavier
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    Merci Jean-Luc, vous me conseillez de brancher l'IP mais: - secteur sur IP -> l'IP clignote rouge - MC, il y a 3 mois, dit le contraire - le manuel précise bien de ne pas le...
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