Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

thierry L.

Membre depuis le 13/10/2018

  • 4 questions posées
  • 32 réponses
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  • thermostat indisponible

    Bonjour, Depuis ce matin, mon smartphone m'indique que le thermostat est indisponible. J'ai réessayé l'appairage mais sans succès. Que se passe-t-il s'il vous plaît ? Cela fait...
    François C.
    François C.

    François C.

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    thierry L.
    thierry L.

    thierry L.

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    Bonsoir, Pour moi actuellement pas de solution, après avoir essayé plusieurs fois,le dysfonctionnement est toujours présent. La passerelle clignote toujours bleu et rouge...
  • thermostat indisponible

    Bonjour, Depuis ce matin, mon smartphone m'indique que le thermostat est indisponible. J'ai réessayé l'appairage mais sans succès. Que se passe-t-il s'il vous plaît ? Cela fait...
    François C.
    François C.

    François C.

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    thierry L.
    thierry L.

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    Bonjour, Problème identique depuis aujourd'hui. Pas de possibilité de contacter SOMFY par mail, service surtaxé par téléphone qui n'est pas disponible le samedi.En réalité...
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