thierry L.
Membre depuis le 13/10/2018
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Problème avec Door Keeper
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une Door Keeper qui fonctionne la majorité du temps plutot bien. Cela étant, il arrive qu'elle se mette à biper de manière continue pendant...Bonsoir, Je rencontre un problème d'ouverture et fermeture de la serrure Door Keeper avec l'application Tahoma Classic. Sur l'appli la serrure apparait; je choisis de fermer... -
Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la...Bonsoir, Somfy a pris en SAV ma Gateway qui était un article neuf jamais utilisé est sous garantie. Si votre Gateway est sous garantie contacter votre vendeur, sinon voir... -
problème door keeper
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec ma serrure Door Keeper : • La fonction Everlock ne fonctionne pas. • La fonction Leave and Lock ne marche qu’une fois sur...Bonsoir, Voici le numéro MAC 4CC2066022C4 Merci pour votre réactivité. Bien à vous -
problème door keeper
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec ma serrure Door Keeper : • La fonction Everlock ne fonctionne pas. • La fonction Leave and Lock ne marche qu’une fois sur...Bonjour, Les notifications d'ouverture ou fermeture de la serrure Door Keeper sont incessantes. Pour exemple : porte fermée à 20h SMS état de la serrure porte fermée et... -
Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la...Bonjour, Il arrive parfois qu'un modèle neuf soit défectueux. Je vois qu'une seule solution voir le SAV. Pour l'installation via l'appli Somfy protec et je n'ai rencontrer... -
Association door keeper Tahoma
Bonjour, Impossible d’ajouter mon door keeper et Somfy key à mon appli TaHoma, pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonsoir, Je ne suis pas sur Tahoma by Somfy, mais sur Tahoma classic et ma box est toujours présente sur Tahoma sur PC. Cordialement -
Association door keeper Tahoma
Bonjour, Impossible d’ajouter mon door keeper et Somfy key à mon appli TaHoma, pouvez-vous m’aider ? Merci,Bonjour, Je viens d'installer ma Door Kepper sur l'appli Somfy Protect. Je viens d'essayer de l'installer sur l'appli Tahoma et lors de l'installation il m'est demandé de... -
Voyant gateway ne s'allumme pas
Bonjour, Je viens d'installer un serrure connectée Door Keeper. Afin de l"appairer sur Somfy protec, je m'aperçois que le voyant de la Gateway ne s'allume pas. Malgré la...Bonjour, Le vendeur est le le site SOMFY. Numéro de commane1000696493 Ma référence 700000506345 Pourriez vous effectuer le SAV. Bien à vous -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Bonsoir, J'utilise que l'application Tahoma classic, alors je ne comprend pas pourquoi ma box n'apparait plus sur mon compte. Pour info, depuis hier soir les applications... -
Application Tahoma ne marche plus suite a mais a jour juin 2025
Bonjour, L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...Bonsoir, Je suis étonné, on perd la possibilité de pouvoir utiliser l'application sur le PC si l'on passe de l'application Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Ce qui n'est...
