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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Stef

Membre depuis le 21/10/2018

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  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour, Effectivement tout fonctionne le matin à l'aide de l'assistant Amazon (Alexa). Le soir en revanche c'est une autre histoire. Ma Tahoma se trouve à environ 50 cm de ma...
  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour l'équipe Somfy, Je me permets de vous relancer pour mon problème, car à ce jour je suis toujours bloqué avec la MAJ de ma box Tahoma du mois dernier (le 16/10 il me...
  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour Nicolas F., Avez-vous pu identifier le problème?
  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour, Entendu, merci pour la précision. il s'agit du 1209-8241-0055
  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour Nicolas F., En MP ou directement sur le forum?
  • Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy ?

    Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
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    Bonjour, J'ai le même soucis depuis la mise à jour de mon boitier survenu le 16/10. Jusqu'à présent j'arrivait à tout piloter (scénarios et volets individuellement) depuis mon...
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