Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
voici mon problème :
la semaine dernière, mon alarme m'a indiqué que les piles étaient faibles. je les ai donc remplacées.
mais ce matin, rebelote et nouveau...
Bonjour Maud F.,
Merci pour votre réponse.
J'ai bien noté que, concernant le dysfonctionnement des notifications de la sirène intérieure, un ticket a été ouvert auprès de...
Bonjour,
voici mon problème :
la semaine dernière, mon alarme m'a indiqué que les piles étaient faibles. je les ai donc remplacées.
mais ce matin, rebelote et nouveau...
Bonjour,
Merci à Jacky M. pour sa réponse.
Concernant le « Diagnostic », j'ai eu, par le passé, une mauvaise expérience. Après l'avoir fait, j’ai dû tout réinstaller. Je...
Bonjour,
voici mon problème :
la semaine dernière, mon alarme m'a indiqué que les piles étaient faibles. je les ai donc remplacées.
mais ce matin, rebelote et nouveau...
Bonjour,
J'ai le même problème.
Il y a une dizaine de jour, j'ai reçu une notification sur mon smartphone me demandant de changer les piles de ma sirène intérieure dans un...
Bonjour,
Depuis quelques jours, alors que nous ne sommes pas présents à notre domicile, « l'Etat du système » m'indique qu'il y a une perte du signal radio avec l'intelliTAG de...
Bonjour,
Depuis quelques jours, alors que nous ne sommes pas présents à notre domicile, « l'Etat du système » m'indique qu'il y a une perte du signal radio avec l'intelliTAG de...
Bonjour Jorge C.,
Merci pour la réponse.
Je note que la température de fonctionnement de l'IntelliTAG est comprise entre entre 0°C et 45°C.
Mon appentis où il y a...
Bonjour,
Depuis quelques jours, alors que nous ne sommes pas présents à notre domicile, « l'Etat du système » m'indique qu'il y a une perte du signal radio avec l'intelliTAG de...
Bonjour Jorge C.,
Merci pour la réponse.
Il y a effectivement des masses métalliques proches de l'IntelliTAG.
Je vais essayer d'éloigner l'IntelliTAG de ces masses...
Bonjour,
Pourquoi l'Activation Intelligente m'informe que je suis parti alors que mon badge, mon smartphone et moi-même sommes tous présents au domicile ?
Merci d'avance pour...
Bonjour,
J'ai essayé d'installer un deuxième compte propriétaire sur le smartphone de mon épouse mais l'application me demandait d'installer aussi le matériel de Home Alarm et...