Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai installé 3 détecteurs fumée il y a moins de 6 mois.
Depuis cette nuit 1 d’entre eux bip toutes les minutes !
Merci de me dire quoi faire...
Bonsoir,
Après un premier produit défectueux et un parcours de plus de 3 semaines pour que la passerelle se connecte au thermostat (sans savoir comment au final), mon...
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre suggestion, et nous allons réfléchir à mieux communiquer sur d'éventuelles maintenances serveurs futures dans l'application...