Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis notre retour de week-end hier (26/03/2023) notre thermostat connecté Somfy n'est plus connecté.
Impossible d'accéder à l'application pour changer ma...
Bonjour,
J'ai installé mon nouveau thermostat connecté il y a 15 jours, et ceci sans aucun problème. L'appairage s'est bien effectué et mes tests avec l'application (sous...
Bonsoir Monsieur,
Nous n'avons pas eu de perturbations aujourd'hui.
Quel est le comportement que vous observez s'il vous plait? Avez-vous plus de détails?
Merci,
Bonne...