J'ai retourné un visiophone défaillant mi novembre par la poste et à mes frais pour réparation, qui n'a fonctionné que quatre jours, depuis aucune information de réception...
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J ai renvoyé le produit chez Somfy grâce à un formulaire de retour fourni par le vendeur, à coller directement sur le colis, donc pas d'erreur possible sur l'adresse, mais à...