Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis le début de semaine (mardi je crois) mon scénario Tahoma Switch ne fonctionne plus. Ce scénario me permet de désactiver l'alarme (Home Alarm advanced) tous...
Pour moi c’est pas lié à la liaison passerelle car je pilote l’alarme directement dans l’appli TaHoma et cela fonctionne, le scénario est sensé faire ce que je fais manuellement...
Bonjour,
Depuis le début de semaine (mardi je crois) mon scénario Tahoma Switch ne fonctionne plus. Ce scénario me permet de désactiver l'alarme (Home Alarm advanced) tous...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Pour être franc avec vous j’ai procédé à toute l’installation au fur et à mesure de l’année :
- volets somfy
- stations météo Netatmo
- volets velux
- capteur d’humidité /...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Bonjour,
J’ai exactement la même chose après la suppression et le re-ajout d’un volet velux.
Lors de la détection l'appli trouve 3 élements (le volet et 2 composant...
Bonjour,
Je viens d'acquerir la TAHOMA SWITCH.
J'ai actuellement une TAHOMA V2 et mon Alarme SOMFY PROTECT fonctionne parfaitement dedans.
Dans l'appli Switch, j'ai...
Bonjour,
J'ai la même chose, l'alarme est intégrée dans l'app Tahoma mais un message d'erreur apparait "votre produit ne peut pas être piloté actuellement".
Je n'ai pas...