Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien

Membre depuis le 18/11/2018

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Camera ic100 et réseau Wifi

    Bonsoir, J’ai suivi les étapes pour l’installation de ma’ camera. Sur VISIDOM l’image apparaît mais seulement quelque seconde. Elle se déconnecte ensuite et n’arrive plus à...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    22 novembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour essayez de la réinitialiser et de la réinstaller complètement.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Blocage Tahoma?

    Bonjour, J’ai créée mon compte, activé Tahoma sur le site ma box est bien référencé mais je n’en parviens pas à m’en connecter sur l’application Tahoma ni sur Solre Connect...
    Julien
    Julien

    Julien

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    7 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    18 novembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Julien
    Julien

    Julien

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    Merci! Le cable branché par l’Installateur était sur le mauvais port... tout est rentré dans l’ordre. Merci.
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    réponse
    r
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