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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sli

Membre depuis le 20/11/2018

  • 6 questions posées
  • 20 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Acces installateur impossible via l'appli mobile

    Bonjour, Si je réussis à accéder à mon alarme protexiom en tant que UTILISATEUR, avec mon mobile, je n'arrive neanmoins pas à y accéder en tant que INSTALLATEUR, même depuis...
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    Bonjour Pierre, Merci pour ces précisions. J'ai aussi réussi avec l adresse suivante (légèrement différente de celle que vous m'aviez suggérée ) :mon domaine.alarmsomfy.eu. En...
  • Acces installateur impossible via l'appli mobile

    Bonjour, Si je réussis à accéder à mon alarme protexiom en tant que UTILISATEUR, avec mon mobile, je n'arrive neanmoins pas à y accéder en tant que INSTALLATEUR, même depuis...
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    Bonsoir, Tout d'abord, merci pour votre reponse. Pour info, je n ai pas réussi en mettant l adresse ip de ma centrale sur mon mobile...??? En revanche, j'ai réussi en tapant...
  • pas reçu email de confirmation

    bonjour, ref 311040B N°622498 PIN351022A. Pouvez vous m'aider svp? rien dans les spam... cdlt
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    Bonsoir, Merci encore Thomas - une nouvelle fois pour votre aide ! Vous aviez raison pour le port 443 qui n'était pas ouvert... Je l'avais fait mais j'ai dû rater une étape...
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    Bonjour Thomas, J'ai bien réussi, grâce à votre aide précieuse, à configurer mon compte et j'arrive à présent à piloter mon système d'alarme y compris via mon smartphone à...
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    Bonjour Thomas, Je vius remercie pour votre réponse et vius confirme avoir reçu vos explications détaillées par email. Je vais essayer de me connecter au plus tôt et vous...
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    Quelqu un peut il me dire comment on alerte un "yellow"? Je N ai toujours pas reçu l'email d activation de la protexiom. Merci
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    Oui merci. J'ai précisé pas ds les spams.
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    Oui protexiom gsm.
  • Compatibilite camera oc100 et protexiom ultimate gsm?

    Bonjour, Je suis sûr le point d'acquérir un pack protexiom ultimate gsm détection petits animaux avec une caméra ic100. Or, en lisant des commentaires, certains parlent de pb...
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    Merci à vous 2 pour vos réponses. Je pense que je vais maintenir mon choix pour l'alarme et le différer pour la caméra.bonne journée à vous. Cdlt
  • Détecteur petits animaux hauteur de pose

    Bonjour, Je souhaite installer un détecteur dans une pièce en sous sol mais la hauteur sous plafond n'est que de 2m03. Quelle sera l'incidence sachant que celui ci sera placé...
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    Merci pour cette précision et votre réactivité. Je ferai le réglage sur 4 comme vous le préconisez. Bonne journée
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