Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

José B.

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  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Roue cassée Altus 40

    Bonjour, Suite a une mauvaise manip, le store tissu de mon volet est tombé. Après démontage, le verdict: la roue crantée en bout de moteur est cassée. Pourriez-vois me...
    José B.
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    Merci à tous pour vos retours. Bonjour Thomas, ci-joint photo du dos de cette roue Pour info: diamêtre 35mm. Merci d'avance pour l'aide apportée.
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