Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour,
C'est a nouveau moi.
j'ai changé de box et de conf réseau et ma caméra n'est pas accessible depuis l'extérieur.
De plus j'ai installé une seconde caméra. Elle...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Ok merci.
Quelle référence de caméra extérieure puis je utiliser avec la protexiom et l’application mobile Alarme que j’utilise actuellement.
Merci
Yannick
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour Thomas,
Oui cela fonctionne.
Pouvez vous nous préciser les manipulations que vous effectuez sur notre compte et pourquoi nous sommes contraint de passer par le SAV...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour, somfy peut il m’aider? J’y passe toutes mes soirées et j’en suis a des doigts d’e tout casser.
La redirection semble bonne : j’ai accès à la page de connexion à ma...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour,
Toujours pas résolu, avez vous une piste? :
je n'ai accès au live qu'en local et non à l'extérieur .
Voici le numéro de la centrale 583225
Merci.
Yannick
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour,
Pour palier à un pb de couverture wifi de ma box, j'ai ajouté un routeur wifi en mode bridge. La config est correcte, la connexion est correcte, mais comme...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...
merci, cela fonctionne.
Maintenant j'ai un second problème :
Lorsque je débranche/rebranche électriquement la caméra (pour la placer à son endroit définitif après...
Bonjour,
Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011.
Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale.
Pouvez vous m'aider à...