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Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Stéphane P.

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  • Échec à la connexion caméra icm100 ?

    Bonjour mr somfy Ma caméra icm 100 m'affiche échec à la connexion J'ai fait plusieurs reeset, supprimer et réinstaller l'application visidom J'ai suivi les instructions...
    Bernard G.
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    Rien de chez rien, pas de lumière.
  • Échec à la connexion caméra icm100 ?

    Bonjour mr somfy Ma caméra icm 100 m'affiche échec à la connexion J'ai fait plusieurs reeset, supprimer et réinstaller l'application visidom J'ai suivi les instructions...
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    Tourjours pas voyant link vert après mainte RESET. STOP STOP.... SAV STP .... MERCI MERCI...
  • Échec à la connexion caméra icm100 ?

    Bonjour mr somfy Ma caméra icm 100 m'affiche échec à la connexion J'ai fait plusieurs reeset, supprimer et réinstaller l'application visidom J'ai suivi les instructions...
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    je viens de le faire mais toujours rien.
  • Échec à la connexion caméra icm100 ?

    Bonjour mr somfy Ma caméra icm 100 m'affiche échec à la connexion J'ai fait plusieurs reeset, supprimer et réinstaller l'application visidom J'ai suivi les instructions...
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    Bonjour, J'ai le même problème que Bernard G. (ci-dessus). Merci de bien vouloir me mettre en relation avec le SAV, vu qu'elle est toujours sous garantie. Merci. cdlt
  • probleme camera IC100 voyant Link ne s'allume pas?

    Bonjour, Impossible de détecter ou initialiser la caméra en suivant la notice le voyant vert link ne s'allume pas, meme le reset ne fonctionne pas. Pouvez vous m'indiquer que...
    gabriel D.
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    Bonjour, J'ai le même problème. J'ai donc suivi la procédure et rien se passe. Merci de votre aide
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