Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Désolé Nelly P., je ne sais comment vous êtes arrivé sur ce fil de discussion, mais ce n'est pas le support Somfy.
Si vous avez un problème de réinitialisation sur des moteurs...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
La réponse était dans mon premier post, 2e paragraphe :
• Reset Complet d’un Moteur RTS (via coques retirées, bouton #4 visible)
Bouton #4 (plus près batterie) pressé PLUS de...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
J'ai hésité à vous communiquer cette information complémentaire, vous avez probablement déjà complété votre galère, mais au cas où...
D'après cette vidéo (en Anglais, désolé)...
Bonjour,
j ai une télécommande somme telis4 rts pure qui programme mes 5 stores de terrasse.
Suite à une erreur de manipulation il y a eu des associations de volets sur le...
Bonjour,
Si vous avez toujours ce problème, la réponse devrait se trouver sur https://forum.somfy.fr/questions/3189414-association-dissociation-groupage-commandes-somfy-rts...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Si vous n'avez que 2 moteurs RTS dans votre pièce ++ET++ que votre installation électrique (panneau central) comporte un disjoncteur distinct par pièce, vous pourriez utiliser...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Je ne l'ai pas personnellement testé, et c'est pourquoi cette méthode ne figure pas dans mon mode d'emploi, mais d'après la 2e vidéo (en Anglais) il semble qu'il serait possible...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Désolé, j'en ai bavé aussi...
Il y a peut-être plus simple pour le RAZ des moteurs RTS que ce que j'indiquais en début de post, mais dans ce cas merci de préciser comment :-)...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour William,
Je ne suis pas sût d'avoir tout bien compris, mais il me semble qu'il y a incompréhension de votre côté quand vous dites chercher "une manipe pour vider...
Bonjour,
Je découvre que Somfy ne produit plus les batteries pour le système Yslo d’automatisation de volets battants
Or j’en ai 8 à la maison et 2 actuellement en panne...
Plus classiquement, si vous avez un contrôleur universel, la tension aux cosses de la batterie VOLETS EN DEPLACEMENT ne doit pas descendre sous 12V.
Et attention, si vous...
Bonjour,
La batterie au plomb AGM de secours des SYNAPSIA est une NX AMP9034, donnée par son fabriquant pour une durée de vie de 5 ans.
Je suis fortement impressionné par la...