Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

nicolas M.

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29 rue michel laval
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  • 2 questions posées
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  • Retour expérience pose portail automatisé par un professionnel

    Bonjour, J'aimerai votre avis sur ma situation. J'ai fait posé mon nouveau portail avec kit "axovia 220 Io" par un professionnel. L’électricité (220v) a été amené via...
    nicolas M.
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    Bonjour, C'est du boulot de merde fait par un électricien du même terme. La gaine rouge doit être coupée à 20cm du sol puis étanchée à l'expansif. les câbles doivent...
  • Axovia 220B - Butée intégrée ?

    Bonjour, Mon installateur m'a posé un portail motorisé via le Axovia 220B. La butée au sol est trop haute est mon véhicule frotte. En consultant la notice du moteur...
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    Je ne comprends pas? la butée de fermeture doit être centrale au pilier et au sol...
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