Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai effectué la manipulation préconisée pour inverser le sens de rotation du moteur du volet roulant. Ce qui a marché, mais la télécommande est restée en mode pas à pas après...
A la mise en service, j'ai descendu le volet motorisé avec la télécommande radio RTS. Le volet s'est arrêté en position basse. Impossible de le remonter.
C'est un moteur MVO...
Je comprends mieux...Si une cale en bois était interposée, elle a été interprétée comme obstacle.
A la limite, déposez les verrous, positionnez correctement le tablier...