Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christine D.

Membre depuis le 09/12/2018

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Activation nouvelle Box TAHOMA ?

    Bonjour, J'ai profité de l'offre pour la nouvelle Box Tahoma et impossible de l'activer On me demande le code PIN de la nouvelle box : OK Ensuite on me dit que si j'ai déjà...
    Christine D.
    Christine D.

    Christine D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 91 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Christine D.
    Date
    9 décembre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, il existe effectivement une procédure pour migrer votre compte et vos produits. une fois cette procédure effectué elle rend inutilisable votre ancienne box...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
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