Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom je voudrais rajouter une télécommande mais je n’arrive pas à l’activer dans la liste des éléments sur l’application. Quelqu’un a déjà eu le...
Bonjour,
j'ai un portail motorisé par une motorisation Axovia Multipro 3S io, auquel est associé (en plus des 2 télécommandes Keygo fournies) un clavier à code 2 io, un...
Bonjour Stéphane
Le visiophone est autonome, vous ne pouvez pas l'associer à une box domotique.
Le kit de connectivité fonctionne en mode radio, pas de filaire possible...
Bonjour,
Nous disposons d'une première alarme dans notre pavillon, prise en charge par un système Tahoma, ainsi que d'une seconde alarme, située dans notre dépôt attenant...
Bonjour
N'avez-vous pas un voisin équipé du même moteur ?
Dans tous les cas, il faut réinitialiser totalement la motorisation avec suppression des télécommandes.
Bonne...
Bonjour,
Je vous sollicite pour avoir votre avis.
Je m’oriente vers l’achat sur le site manomnao.fr de ce produit : Pack Portail battant VOGEL 400x160cm + 2 poteaux EIFEL...
Bonjour,
Mes volets solaire RS100 ont été installés il y a une semaine.
Sur 6,
5 ont été appareillés à la TAHOMA SWITCH.
Le 6ieme était impossible - mentionnant le...
Bonjour
Supprimez ce volet du TaHoma.
Réassociez la télécommande à la motorisation et réinitialisez la.
Enfin refaites l'association au TaHoma.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai une installation home alarm classic qui fonctionne bien depuis plus de 2ans. Du coup, j'ai voulu l'améliorer en achetant le link essential. Mais lors de l'ajout...
Bonjour,
J'ai un V100+ depuis 2 ans maintenant. On a remarqué depuis 1 mois 2 problèmes :
1. Le plus gênant, le micro de la platine extérieur semble très mal fonctionner...
Bonjour,
Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...