Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une resynchronisation de mon TaHoma V2 pour récupérer une lampe HUE (que j'ai récupéré), la connexion à travers l'application ne fonctionne plus sur mon...
Oui Jacky, le fait de débrancher et rebrancher le TaHoma le remet d'aplomb. Sauf qu'à la resynchro suivante le problème revient. Mais bon, je ne vais pas me prendre la tête avec...
Bonjour,
Pouvez supprimer l'élément HUE nommé LampeHiFi sur le TaHoma 1205-5901-3966.
Cet élément est bien piloté en direct par le pont, également bien piloté par le TaHoma...
Bonjour,
Pourriez-vous svp, supprimer le lien qui existe entre mon TaHoma Switch et le link Advanced.(je ne vois pas d'option pour le faire moi-même).
Pin: 2003-4177-1622...
Du grand Jacky ! Encore une corde supplémentaire à mon arc sur ce sujet ! Honnêtement, j'aurais peut-être pu y penser. Mais bon, voilà qui pourra peut-être servir à d'autres...
Bonjour Maurice
Je ne vois aucune demande de votre part sur ce post !
Bref ! Il n'y a pas de délai fixe. Ca peut être une heure ou 3 à 5 jours. C'est dépendant de la charge...
Bonjour,
Je n'ai plus de communication entre les vannes io et le TaHoma. Les scénarios associés ne fonctionnent plus et la demande de changement de mode manuel ne fonctionne...
Salut Nico !
De nouveau ce matin vers 9h00, plantage du protocole io .
Solution : débrancher et rebrancher le TaHoma.
Une resynchronisation en local avec le serveur...
Bonjour,
( A transmettre à qui de droit),
Quand on voit ce genre de chose en permanence et régulièrement , on ne peut qu'être inquiet de l'informatique Somfy. En tant...
Bonjour,
Suis un peu d'accord, il y a suffisamment de mots clés et n° de téléphones particuliers sans rapport avec l'activité Somfy pour placer un script de blocage de ces...
Bonjour,
Pour information, et comme l'a annoncé Somfy il y a quelque temps et pour ne pas polluer le forum avec ce sujet, IFTTT n'est plus supporté depuis le 31 décembre 2024...
Hello Jean-luc :)
j'ai fais remonter au dev pour qu'il corrige la faute dans l'app :)
merci pour ton retour.
Je te souhaite également mes meilleurs voeux pour 2025.
Nico
Bonjour,
Depuis dernière mise à jour, le lanceur de scénario référence 2401221, envoie 2 ordres simultanément.
Ca pause problème avec les récepteurs universels qui du coup...