Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je remarque depuis hier des impossibilités d'accès à l'interface de gestion de mes box tahoma (classic) afin de modifier les paramétrages. Je reste bloqué sur vous...
Bonjour
Pour l'accès à distance, il faut laisser ici le n° de la centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6 se trouvant sur l'étiquette)
Pour réinitialiser la...
Bonjour Denis
Je ne sais pas ou est passé votre dernier post mais peu importe. Seul un Yellow peut vous venir en aide. Il faut patienter un peu. Sinon, vous pouvez appeler le...
Bonjour
Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer.
Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug.
Je n’arrive plus à le...
Bonjour,
Porte de garage roulante neuve avec moteur Somfy LT60PA.
Installée au bas d’une pente où il est déjà arrivé que l’eau s’accumule par forte pluie ou que la pompe de...
Bonjour,
J’essaye de connecter ma box TaHoma switch sur le wi-fi mais impossible et elle ne me montre aucun réseau pour faire un choix. J’ai déjà essayé le Reset 15 secondes...
Bonjour,
Ma configuration de Tahoma a disparu du menu dans le programme - de ce fait je ne puis faire des réglages sur mes volets - merci de votre réponse - cordialement
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec un volet roulant solaire qui a été connecté un bref moment et que j’ai supprimé de l’application car bug.
Je n’arrive plus à le...
Bonjour
Vous dîtes :"Réinitialisation des volets via une procédure de SOMFY de coupure électrique impossible "; quelle procédure car en fonction des motorisations, elles...