Bonjour
Refaites une remise à zéro suivie d'une mise en service.
Si le problème persiste, postez des photos et une vidéo de l'installation.
Bonne journée !
Bonjour,
depuis quelques jours l'application Somfy Protect est compatible avec Apple Carplay : c'est très pratique !
Du coup, est-il prévu de rendre aussi l'application Tahoma...
Bonjour
L'application "TaHoma Classic", bien que toujours en ligne, est obsolète et à mon avis, elle n'évoluera plus.
Attendez une réponse officielle de Somfy.
Bonne...
Bonjour, je possède une alarme protexiom 75 avec sirène exterieure avec flash. Je viens d'acheter une deuxième sirène d'occasion exterieure identique à la première une domis...
Bonjour Sébastien
Une remise à zéro d'un TaHoma V1 entraine le fait de ne plus pouvoir s'en servir. Vous ne pourrez pas la réassocier au serveur Somfy.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Quentin
J'espère que tu vas bien !
Pour ma gouverne personnelle, est-ce que tu pourrais me dire, par message privé, ce qu'il se passe avec ces vannes qui chez moi...
Bonjour,
je n'arrive pas à créer mon compte alarmesomfy, j'ai acheté la centrale d'occasion et je pense qu'il existait déjà un compte . Mon numéro de centrale est le 602376...
Bonjour Patrick
Les ports sont fermés !
Vous devez avoir une option sur "IP externe" qui doit vous permettre de sélectionner "Toutes", ou quelque chose dans le genre. De...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...
Bien Jean-Christophe
Alors connectez-vous sur le serveur Somfy en mode "utilisateur" et vérifiez que ce sont bien les ports 80 et 443 qui y sont déclarés. ( https...
Bonjour,
je n'arrive pas à créer mon compte alarmesomfy, j'ai acheté la centrale d'occasion et je pense qu'il existait déjà un compte . Mon numéro de centrale est le 602376...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...