Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Réseau de secours payant au bout d’un an ?
Bonjour, Ce matin, mon application SOMFY me signale que mon option de réseau de secours GSM est terminée et que je dois souscrire à l'option mensuelle. Mon alarme a été... -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de... -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller... -
Tahoma voyant du dessus rouge et en dessous éteint
Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma box tahoma switch ne fonctionne plus. Le voyant du dessus reste rouge, le voyant sous la box est éteint. Procédure avec le... -
Appairage Tahoma switch avec Volet roulant IO sans télécommande de centralisation ?
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch et je suis actuellement en train d’ajouter mes volets roulants à l’installation. J’ai déjà réussi à paramétrer 6... -
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Quelle action mener sur TaHoma switch avec voyant fixe rouge ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch n'est plus connectée au réseau : le voyant fixe rouge allumé. J'ai essayé de réaliser les démarches conseillées en ligne (la rallumer et la... -
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commande à distance moteur portail slidymoove 600
Bonjour, Pouvez-vous me donner les informations nécessaires afin de commander à distance le moteur de mon portail de type SLIDYMOOVE 600 XL. Merci à vous. Bonne journée... -
Par quel modèle remplacer un modèle obsolète de télécommande alarme ?
Bonjour, j'ai acheté il y a quelques années une alarme SOMFY PROTEXIOM avec boitier mural et télécommande multi application 660-02. La télécommande est HS. Le modèle est...
