Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est-il prévu dans le plan d'inclure dans les scripts de TAHOMA SWITCH les instructions et intégration suivantes :
- Attendre un temps dont la durée est une valeur...
Bonjour,
J’ai lancé une mis à jour de ma Tahoma v2 (apparemment la 2025.4.4) et depuis elle ne commande plus mes volets.
PIN : 1225-8528-2839
J’ai fait plusieurs...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme Somfy PROTEXIAL IO Système d'alarme radio sans fil, avec une carte SIM Somfy. Depuis Une semaine le module GSM est non connecté au réseau et...
Bonjour,
Est-il prévu dans le plan d'inclure dans les scripts de TAHOMA SWITCH les instructions et intégration suivantes :
- Attendre un temps dont la durée est une valeur...
Bonjour Eric
On ne peut pas associer directement une caméra au TaHoma Switch.
Par contre, il existe des détecteurs de mouvement io avec lesquels il est possible de faire des...
Bonjour,
J’ai lancé une mis à jour de ma Tahoma v2 (apparemment la 2025.4.4) et depuis elle ne commande plus mes volets.
PIN : 1225-8528-2839
J’ai fait plusieurs...
Bonjour,
Est-il prévu dans le plan d'inclure dans les scripts de TAHOMA SWITCH les instructions et intégration suivantes :
- Attendre un temps dont la durée est une valeur...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme Somfy PROTEXIAL IO Système d'alarme radio sans fil, avec une carte SIM Somfy. Depuis Une semaine le module GSM est non connecté au réseau et...
Bonjour Jean-Christophe
Savez-vous à quelle vitesse fonctionne le port de votre Freebox sur lequel est connectée la centrale car le module ip supporte mal les hautes vitesses...
Bonjour,
J’ai lancé une mis à jour de ma Tahoma v2 (apparemment la 2025.4.4) et depuis elle ne commande plus mes volets.
PIN : 1225-8528-2839
J’ai fait plusieurs...
Bonjour Eric
Dans l'ordre :
Débrancher le Tahoma
Relancer la box internet
Attendre 10 minutes
Rebrancher le TaHoma et attendre 5 minutes avant de se reconnecter...
Bonjour,
J'ai un système d'alarme Somfy PROTEXIAL IO Système d'alarme radio sans fil, avec une carte SIM Somfy. Depuis Une semaine le module GSM est non connecté au réseau et...
OK Jean-Christophe alors je pense que le module ip "chie", à moins que vous ayez un réseau internet instable.
Je pense que vous n'avez pas vu ma dernière réponse.
Bonne...