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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
40
questions posées
36127
réponses
83
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
Réinitialisation moteur volet RS100 impossible ?
Bonjour, Je viens de faire installer 6 volets RS100 io solar. Difficile d'appairer certains à la tahoma Switch sans passer par une réinitialisation du moteur et nouveaux...
EMMANUEL D.
EMMANUEL D.
Niveau
1
167
/ 750
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Consultations
consultée 131 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
EMMANUEL D.
Date
8 juillet 2026
il y a 3Â mois
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Désolé, voici la suite ! https://www.youtube.com/watch?v=4ziKC2iAnUQ
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Philippe
Philippe
Niveau
0
33
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Consultations
consultée 2049 fois
Nombre de réponses
206
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Philippe
Date
18 octobre 2024
il y a presque 2 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Benoit Il faut aller dans les paramètres, puis paramètres avancés et "Gestion clé io" Sur le kit, il faut "Transférer la clé.." et pareil sur le Switch mais il faut...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Somfy Link Advanced connection RJ45
Bonjour, Je voulais savoir s'il y avait du nouveau concernant la possibilité de connecter le Somfy Link Advanced à un réseau à l'aide d'un câble Ethernet. J'ai récemment...
O W.
O W.
Niveau
0
26
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Consultations
consultée 217 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
O W.
Date
3 novembre 2025
il y a 11Â mois
question
q
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Didier Et bien, dans ce cas, allez à la concurrence, vous nous direz si c'est mieux. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Philippe
Philippe
Niveau
0
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Consultations
consultée 2049 fois
Nombre de réponses
206
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Philippe
Date
18 octobre 2024
il y a presque 2 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Benoît Pour répondre à votre question, si, vous pouvez transférer vous même la clé io du kit vers le TaHoma et récupérer vos équipements io. Ca se fait avec la page...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Nouvelle installation tahoma
Bonjour, j'ai un tahoma switch neuf, fraichement installé, PIN 2310-6832-2153 et souhaite ajouter une volet roulant fraichement installé. avec la télécommande amy 1 RS100 io...
Julien D.
Julien D.
Niveau
0
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Consultations
consultée 63 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Julien D.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
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Bonjour Avez-vous suivi la procédure de réinitialisation correctement ? https://www.youtube.com/watch?v=EV16rqmCvcs
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
image.jpg
image.jpg
3,3 Mo
9 juillet 2026
Traité
Réglage fin de course volet latéraux pergola
Bonjour, Je souhaite régler la fin de course de mon store screen de pergola bioclimatique (store latérale) il descend un peu trop bas depuis que j’ai posé les dalles. Je ne...
Valentin D.
Valentin D.
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Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Valentin D.
Date
9 juillet 2026
il y a 3Â mois
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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4
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Bonjour Voici la procédure pour la plupart des motorisations: Sélectionnez le bon canal sur la télécommande (mode manuel). - Positionnez votre store sur sa position...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Nouvelle installation tahoma
Bonjour, j'ai un tahoma switch neuf, fraichement installé, PIN 2310-6832-2153 et souhaite ajouter une volet roulant fraichement installé. avec la télécommande amy 1 RS100 io...
Julien D.
Julien D.
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3
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Julien D.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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points
Bonjour Il faut réinitialiser la motorisation.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...
Erick H.
Erick H.
Niveau
0
46
/ 100
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Consultations
consultée 591 fois
Nombre de réponses
54
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Erick H.
Date
16 mai 2026
il y a 5Â mois
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Gilles Vous pouvez aussi désactiver le réseau 5 ghz pour ne laisser que le 2,4.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
Réinitialisation moteur volet RS100 impossible ?
Bonjour, Je viens de faire installer 6 volets RS100 io solar. Difficile d'appairer certains à la tahoma Switch sans passer par une réinitialisation du moteur et nouveaux...
EMMANUEL D.
EMMANUEL D.
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1
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consultée 131 fois
Nombre de réponses
5
réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
EMMANUEL D.
Date
8 juillet 2026
il y a 3Â mois
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Suivez les instructions de cette vidéo, surtout en ce qui concerne les temps de coupure. https://www.youtube.com/watch?v=EV16rqmCvcs
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 juillet 2026
il y a 3Â mois
réponse
r
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