Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible d’associer mes anciens volets io à Home Alarm Advanced après Protexial
Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets roulants io-homecontrol à ma nouvelle Home Alarm Advanced. J’avais auparavant une alarme Somfy Protexial. Mes...Bonjour La procédure est valable pour les deux protocoles (OI et RTS). Elle sert à réinitialiser la motorisation et surtout à faire sauter la clé io. Bonne journée. -
Perte connexion changement de pile ?
Bonjour, J’ai changé la pile d’une télécommande RS100 et depuis elle a perdu la liaison avec le volet. Le volet est branché sur le même disjoncteur que plusieurs autres, je...Bonjour Vérifiez que le bouton on/off ne soit pas sur "off". Bonne journée. -
Branchement nouveau module
Bonjour, le module d'un de mes volets roulants a grillé, le moteur fonctionne. C'est à priori un ancien module (oximo 50 S rts E) remplacé maintenant. Ce module était branché...Bonjour Est-ce que vous avez suivi la procédure ? -
Tahoma V2 échec synchronisation serveur
Bonjour, Depuis 2 jours ma box Tahoma V2 Classic clignote orange en permanence. Reset ne change rien et réseau ok. Une autre solution ? Merci, FreddyBonjour Très bien. Merci de ce retour ! Bonne journée. -
Je n’ai pas de retour de positionnement de mon Portail sur mon application Somfy
Bonjour, j’ai installé un portail avec un moteur Somfy, 500 3io J’ai une TaHoma et j’ai une implication Somfy sur mon téléphone, j’ai un petit souci lorsque j’ouvre mon portail...Bonjour hafed B. Très bien, merci de ce retour. Bonne journée. -
Impossible d’associer mes anciens volets io à Home Alarm Advanced après Protexial
Bonjour, Je rencontre un problème pour associer mes volets roulants io-homecontrol à ma nouvelle Home Alarm Advanced. J’avais auparavant une alarme Somfy Protexial. Mes...Bonjour Lombard X. Vu l'âge de votre installation, essayez la procédure de remise à zéro classique. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=27s Bonne journée. -
Pour programmer un keypad 2rts neuf faut-il taper 4 zéros ou 5 zéros ?
Bonjour, J’ai fait plusieurs essais sans succès Merci,Bonjour Est-ce que vous pouvez décrite étape par étape ce que vous faîtes ? Bonne journée. -
ajouter equip?
Bonjour, impossible d'ajouter un équipement à Connectivity Kit j'ai un message d'erreur qui dit "Un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer...Bonjour Pouvez-vous donner le détail de ce que avez déjà fait ? On gagnera du temps. -
Perte connexion changement de pile ?
Bonjour, J’ai changé la pile d’une télécommande RS100 et depuis elle a perdu la liaison avec le volet. Le volet est branché sur le même disjoncteur que plusieurs autres, je...Bonjour Pour être sûr que ça vient de la télécommande, vous pouvez essayer de l'associer à une autre application (prise ou autre). Quel est le modèle exact de cette... -
ajouter equip?
Bonjour, impossible d'ajouter un équipement à Connectivity Kit j'ai un message d'erreur qui dit "Un probleme est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer...Bonjour Réinitialisez la motorisation et refaites l'association. Bonne journée.
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