Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La cornière métallique (voir photos) empêche d'enlever le polystyrène pour accéder à l'axe du volet roulant. Comment l'enlever ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je rencontre un problème d’ouverture intempestive de mon portail coulissant ainsi que de ma porte de garage.
Les équipements concernés sont les suivants :
• Moteur...
Bonjour
Impossible de vous dire avec certitude d'où ça vient.
Dan un premier temps, il faut réinitialiser les motorisations avec suppression et réaffectation des...
Bonjour,
j'uilise une Tahoma switch depuis quelques mois qui pilotait mes volets roulants et mes BSO Somfy, ma PAC Atlantic, ainsi que des fenêtres de toit Velux (via...
Bonjour
Le fait d'avoir généré une nouvelle clé a tout cassé !
Pour rétablir la configuration, il faut supprimer les motorisations io du TaHoma, les réinitialiser et les...
Bonjour,
J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation...
Bonjour
La possibilité de gérer 2 box à partir d'une seule application a été rétablie il y a quelques semaines. Il faut toutefois avoir passé la dernière version.
Bonne...
Bonjour,
J'ai un problème avec un volet roulant Eveno en zigbee qui c'est déréglé.
J'ai une Tahoma V2 avec le dongle, le volet est en position fermé mais il apparait ouvert...
Bonjour,
je suis installateur et dépanneur et dispose de set&go mais impossible de faire cette migration par moi même.
je souhaiterai le transfert de clé io depuis v2 vers...
Bonjour, suite a un changement de box ( livebox 5) j'ai donc eu un changement d adresse IP que je lis sur mon clavier LCD a l'aide du code 780 . je me connecte donc sur cette...
Bonjour Cédric
C'est que quand le courant revient, la box est plus longue à redémarrer que l'alarme. Du coup, le module IP de la centrale se bloque. Ca devrait revenir tout...
Bonjour,
Lorsque j'appuie sur ma télécommande, elle clignote en rouge mais le volet ne fait aucun bruit et ne descend plus alors que j'ai pu l'ouvrir .
J'ai essayé de couper...
Bonjour,
Vous avez tout déréglé. Il ne faut jamais faire quoi que ce soit avant d'avoir eu une réponse à votre question d'origine !
Pour le volet qui claque, soit il est...
Bonjour,
J'ai acheté un clavier à code 2 touches RTS en Mars 2025 et constate également des problèmes de fiabilité:
besoin de saisir parfois à plusieurs reprises le code...
Bonjour,
J'ai un moteur somfy RTS Altus que je n'arrive pas à appareiller avec une télécommande Smoove 1 RTS à impulsion 1810880. Sont-ils compatibles? Si oui comment...
Bonjour Jean Paul
Attention, la procédure indiquée par Pat,n'est valable que sur un moteur neuf. Dans votre cas, il faut utiliser la procédure "télécommande perdue ou...