Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphane D.

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  • Home Alarm : Réseau de secours indisponible

    Je viens de souscrire à l'abonnement Gold afin de bénéficier du réseau de secours. C'est mon unique motivation de souscrire à cet abonnement. J'ai préalablement vérifié sur...
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    Bonjour Jorge. Merci de votre réponse. Oui c’est toujours d’actualité. Je fais des tests régulièrement. J’ai même tiré une rallonge de 20m pour positionner le link sur le toit...
  • Je n’arrive pas à associer une sirène achetée dans un second pack

    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Bonjour Thomas. C’est un kit de base. Qui comprends un Link. Une sirène intérieure. Un intellitag et un badge. Aucun des éléments ne s’associe. Je vous ai envoyé toutes les...
  • Je n’arrive pas à associer une sirène achetée dans un second pack

    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Bonjour. Y-a-t-il un problème? Avez vous bien reçu mon message? Cordialement,
  • Je n’arrive pas à associer une sirène achetée dans un second pack

    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Bonjour. Les informations ont été retransmises de manière manuscrites. Cordialement.
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    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Merci. Je viens de vous envoyer toutes les informations. Je dois avoir l’air parano mais s’agissant d’un système de sécurité je suis un peu fébrile.
  • Je n’arrive pas à associer une sirène achetée dans un second pack

    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Je préfère vous envoyer ça en privé car je pense qu’en terme de sécurité ce n’est pas top de communiquer ces informations dans un forum.
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    Bonjour. J’ai acheté deux packs. Et je n’arrive pas à associer la sirène achetée dans le second pack au premier. Le link du second pack n’est pas activé car je compte m’en...
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    Bonjour Thomas. Merci. Puis-je vous envoyer les adresse en privé ? Comment puis-je vous les faire parvenir?
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    Bonjour. Oui, et l’alerte est arrivée plus tard. A la reconnection du wifi. Hélas je ne suis apparemment pas du tout connecté.
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    Bonjour Jean François. Merci d’avoir pris le temps de me répondre. Cela m’a donné une idée de test. Je viens de désactiver le wifi et d’armer le mode nuit. Afin de voir si de...
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    Y a t’il quelqu’un pour me répondre? L’assis Somfy est en vacances.
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