Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fred D.

Membre depuis le 03/01/2019

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  • Caméra intérieure déconnectée

    Bonjour, Ma caméra intérieure est signalée "déconnectée du wifi" dans l'application Somfy Protect depuis ce matin à 7h20 sans intervention. Pourtant, la caméra répond bien...
    David C.
    David C.

    David C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Consultations
    consultée 749 fois
    Nombre de réponses
    13 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    David C.
    Date
    22 octobre 2018
    il y a environ 7 ans
    question
    q
    Fred D.
    Fred D.

    Fred D.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    bonjour, je suis exactement dans le meme cas que David et Jérémie. cela fais plusieur jour que je réessaye de réinstaller ma camera meme apres l'avoir completement déchargé...
    Nom de l'auteur
    Fred D.
    Date
    réponse
    r
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