Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon BSO (schenker) monte et descend par à-coups.
Montée et descente se font par à-coups, voire parfois la manoeuvre est bloquée, et le volet ne semble plus réagir à l'ordre...
En définitif, il s'est avéré que le problème venait du récepteur RTS.
Remplacé, je n'ai plus aucun problèmes. Merci à tous ceux qui m'ont accordé du temps pour essayer de...
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Montée et descente se font par à-coups, voire parfois la manoeuvre est bloquée, et le volet ne semble plus réagir à l'ordre...
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Bonjour,
j'ai essayé la manipulation, mais rien à faire le problème persiste.
On m'a aussi fait faire une manipulation dite de coupure thermique (celle indiquée dans la...