Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ronan B.

Membre depuis le 16/01/2019

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Defaut Detecteur mouvement

    Mon detecteur est bien reconnu par la centrale et j'ai remplace les piles . Le problème : il se declenche au bout de 5 min apres activation de l'alarme Comment faire pour le...
    ronan B.
    ronan B.

    ronan B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 103 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    ronan B.
    Date
    17 janvier 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, On ne réinitialise pas un D.M après échange de piles? Vérifiez plutôt qu'il est bien fermé avec le capot en appui sur le switch.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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